1 消费者因使用 维护 保管不当造成损坏的;
2 非格力电器指定的特约服务网点安装,维修造成的损坏的(包括消费者自行安装或 拆动维修的);
3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4 有效凭证,包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境造成的损坏;
6 处理品,已超过包修器的产品;
注意超包维修期(产品购买之日至用户报修之日,时间超出包修期)的产品发生故障而需要维修时,实行向用户收费维修;
用户向特约维修服务网点报修后,维修人员应规定时间内上门服务,首先应检查发票,是否,是在包修范围内。