据沈阳格力空调售后了解到、昨天,北京、天津、上海等21城市消协维权单位联合发布消费警示,要警惕大量空调支架超龄“服役”致室外机坠落伤人,安装5年以上的空调应主动检修或更换支架。
空调支架质量良莠不齐
近年来,由于室外机支架年久失修造成的坠落事故日渐增多。21家消协维权单位昨天指出,目前我国还没有统一的空调支架质量标准和安装规范,市场上的空调支架质量良莠不齐,更有厂家粗制滥造,带来安全隐患。
格力空调安装5年后应主动更换室外机支架:
格力空调售后服务人员提示您:如何避免空调外机成为“高空炸弹”?
1.路人在经过居民楼下时,多注意楼上空调,尽量不要在空调外机下面经过,以免出现意外。
2.使用空调前,仔细检查支架的牢固情况,有螺丝松动的要及时拧紧,定期检查支架是否存在锈蚀、倾斜、晃动的情况,尤其要强调支架的安全使用年限,5年以上的,应主动检修或更换支架。
3.建议相关部门成立专门的检修队伍,对空调外机特别是对老旧小区的空调外机进行排查,对存在的隐患问题要及时整改、检修。
4.建议有关部门及时制定、落实空调安全防护的强制性规定,加强对空调外机支架质量及规范安装的监管,确定相关责任人,从源头上杜绝坠落事件的发生。
据了解,目前空调支架的材质主要有3种,安全使用期在5至15年不等。消协提醒,对安装时间在5年以上的,应主动检修或更换室外机支架。尤其是临水地区,支架更容易遭到腐蚀,即使没超期,也要定期检查。
另外,中国家电服务维修协会已发布首个《空调器室外机安装用支架规范》,对支架的厚度等做了规定,消费者可参照《规范》选择支架。
提醒
据消协介绍,目前空调支架的材质主要有3种,安全使用期如下:
普通角钢材料:5-7年
防锈能力较强的镀锌钢板:7-10年
具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料:10-15年
厂家出问题后才要求更换
昨天下午,
格力空调售后服务热线工作人员说,一般楼房外面都是预先设有一个小平台,用来安放空调室外机,如果用户有安装支架的需要,公司可以有提供支架的服务,价格根据空调的匹数多少而不同,像1匹、1.5匹的空调室外机,支架大约30元一副,这个支架和空调一起,在6年保修期内如果出现问题,公司会负责。过了6年后,用户可以根据实际情况来更换,至于有多少人会主动要求更换“没有统计过”。